นโยบายความเป็นส่วนตัว z899

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เมื่อจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน), ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน รวมถึงข้อมูลการสื่อสารที่ท่านส่งถึงทีมซัพพอร์ต z899

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ เมื่อท่านเข้าใช้งาน z899 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่ IP Address, ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์, หน้าที่เข้าชมและลำดับการเข้าชม, เวลาและระยะเวลาที่ใช้งาน, รหัส Session และ Device ID

1.3 ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน z899 บันทึกประวัติการฝาก-ถอนทุกรายการ ยอดเดิมพัน ผลการเล่น ยอดโบนัสที่ได้รับและใช้ไป เพื่อวัตถุประสงค์ด้านบัญชี การตรวจสอบ และการป้องกันการฟอกเงิน

1.4 ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน รวมถึงเกมที่เล่น ความถี่ในการเล่น เวลาที่ใช้ในแต่ละเซสชัน และรูปแบบการเดิมพัน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ

2.1 z899 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• การสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตน (KYC)
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอน และการจัดการโบนัส
• การให้บริการซัพพอร์ตและตอบคำถามของสมาชิก
• การส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด การแจ้งผลธุรกรรม
• การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนด
• การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และคุณภาพบริการ z899
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)

3.1 การปฏิบัติตามสัญญา การประมวลผลข้อมูลส่วนใหญ่มีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่ z899 ทำกับสมาชิก เช่น การบริหารบัญชีและการดำเนินธุรกรรม

3.2 หน้าที่ตามกฎหมาย z899 มีหน้าที่ทางกฎหมายในการเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมทางการเงินและข้อมูลการยืนยันตัวตนตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

3.3 ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย z899 ประมวลผลข้อมูลบางส่วนเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ

3.4 ความยินยอม สำหรับการส่งสื่อการตลาดและโปรโมชั่น z899 จะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อ [email protected]

4.1 z899 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

4.2 ผู้ให้บริการ (Service Providers) z899 ใช้บริการจากผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud Computing และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน บุคคลเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของ z899 เท่านั้น ภายใต้สัญญาที่ระบุมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

4.3 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย z899 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

4.4 z899 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

5.1 Cookies ที่จำเป็น (Strictly Necessary) ใช้เพื่อให้ระบบ z899 ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

5.2 Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics) ช่วยให้ z899 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ท่านสามารถปฏิเสธได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

5.3 Cookies เพื่อการตลาด (Marketing) ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับท่าน จะถูกเปิดใช้งานเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น

5.4 ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์การจัดการ Cookies บนเว็บไซต์ z899

6.1 z899 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ บวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามกฎหมาย AML
• บันทึกการสื่อสาร (Live Chat/Email): 2 ปีนับจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• Log ข้อมูลทางเทคนิค: 1 ปีนับจากวันที่บันทึก
• ข้อมูล Cookies: ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภท (ส่วนใหญ่ไม่เกิน 13 เดือน)

7.1 z899 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การดัดแปลง หรือการทำลาย ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่ง
• การเข้ารหัส (Encryption) สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest)
• การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายขั้นตอน (MFA) สำหรับระบบภายในของ z899
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

8.1 ในกรณีที่ z899 โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น z899 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses

8.2 ผู้ให้บริการ Cloud และโครงสร้างพื้นฐานของ z899 อาจตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยทุกรายผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่ครอบคลุม

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดส่งคำร้องมายัง [email protected] z899 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง

10.1 บริการของ z899 ไม่มีวัตถุประสงค์เพื่อเปิดให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ z899 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ

10.2 หาก z899 พบว่าได้รับข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี z899 จะลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

11.1 z899 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

11.2 เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ z899 จะแจ้งสมาชิกผ่าน SMS หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ อย่างน้อย 30 วันล่วงหน้า

11.3 วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของเอกสารนี้ระบุเวลาที่มีการแก้ไขล่าสุด

12.1 หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ z899 ได้ที่:

• อีเมล DPO: [email protected] (หัวข้อ: PDPA Request)
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ z899 แจ้งว่าต้องการติดต่อ DPO

z899 จะยืนยันการรับคำร้องภายใน 48 ชั่วโมง และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด